Что лучше:
клининговая компания или уборщица в офис?

Клиенты «Аккурат-Сервис» всегда остаются довольными услугами наших клинеров. Профессиональная уборка и работа уборщицы значительно отличается фактическими результатами. Расскажем, в чем именно различие, и почему клининговая служба эффективнее обычных уборщиков.

Клинер — Это профессия

Это профессионал со знанием сервиса и пониманием действия профессиональных средств на разных поверхностях. От технического персонала в синих халатах с ведром и шваброй нет больших ожиданий, они не работают по стандартам, не умеют пользоваться профессиональным инвентарем и химией.

Клининговая компания проводит профессиональную уборку высокого качества, экономит деньги на частых ремонтах помещений, позволяет сосредоточиться на профильных задачах компании, а не на налаживании самостоятельной службы уборки.

Можно провести аналогию с рестораном или кафе. Зачем мы туда ходим? Да все просто: не хочется тратить полдня на поход за продуктами, готовку, мытье посуды и уборку кухни после приготовления еды. С профессиональным клинингом также — происходит оптимизация процесса.

Проблемы уборщиц в штате

Если технический работник всего один или два человека, остро становится вопрос отпусков и больничных. Если уборщиц несколько — выдача СИЗ по нормативам, бесконечный инструктаж по охране труда, неэффективная уборка.

Затраты на содержание штата технических работников полностью ложится на компанию. Если один человек уходит или заболеет, ему нужно срочно найти замену. Но быстро заменить человека обычно некем.

При работе с клинингом, подрядная организация берет все эти трудности на себя. Быстро находит замену, занимается выплатой зарплаты, налогов, премий, больничных и отпусков. Такой подход снижает не только нагрузку с клиента клининговой компании, но и налогооблагаемую базу.

Также, при работе с клининговой службой, клиент может сразу связаться с менеджером с просьбой о замене нерадивого сотрудника, а вот расстаться так со штатной единицей вряд ли получится.

В отличие от профессионального клинера, у уборщицы нет каких-либо специальных знаний профессионального оборудования и химии. Специалисты же проходят профильные тренинги и обучаются у более опытных сотрудников.

Профессиональные навыки клинеров и технических работников

Например, сотрудники нашей компании знают, чем можно и нельзя мыть поверхности из натурального камня, деревянного массива, пластика. Незнание того, как действует то или иное средство на конкретном материале не только снижает качество уборки, а нередко становится настоящей статьей дополнительных расходов, потому что неподходящий состав портит очищаемую поверхность. 

Инвентарь клинера и уборщицы

В инвентаре профессионального клинера, в зависимости от типа уборки и степени загрязнения могут быть:

В инвентаре профессионального клинера, в зависимости от типа уборки и степени загрязнения могут быть:


  • поломоечные машины;

  • роторные машины для чистки твердого напольного покрытия;

  • мощные пылесосы для сухой уборки;

  • моющий пылесос-экстрактор;

  • парогенераторы для уборки;

  • протирочные материалы разной структуры для грязных и чистых работ;

  • мопы с разными насадками;
  • набор для мытья окон: шубкодержатели с шубками, водосгоны, скребки, телескопические ручки.

Каждый инвентарь из перечня требует особых знаний и навыков, которым нельзя научиться за один день. Например, мы учимся и сейчас: изучаем новые продукты, которые повышают качество уборки. Тестируем их, определяем практическим путем, насколько они эффективны в работе.

В инвентарь уборщицы чаще всего входят ведро с одной-двумя тряпками и шваброй, поролоновая губка и набор бытовых средств.

Моющие средства

Технические работники работают чаще всего с бытовой химией, которая не может очистить сложные пятна. А в некоторых случаях просто затирает поверхность и вернуть его к первоначальному виду бывает довольно сложно.

У клинеров только профессиональные составы. Если пятно сложное, а поверхность капризная, к работе привлекается химик-технолог, в обязанности которого входит:

1
1

Подбор наиболее безопасных и эффективных средств, расходных материалов, техники;

2
2

Оптимизация параметров работы действующих объектов;

3
3

Обучение и аттестация персонала и т.д.

Рабочее время

Профессиональная уборка проводится тогда, когда это удобно клиенту: ранним утром, вечером, в течение дня или ночью. Рабочее же время технических работников строго регламентировано и вряд ли сотрудник изъявит большое желание остаться сверхурочно или выполнить свои обязанности ночью.

В реальности отличий больше, чем мы привели в коротком списке. Это и аккуратная спецодежда, и наличие профессионального оборудования, и знание технологий каждого вида уборки. А еще это выстраивание хорошего клиентского сервиса, который включает все пожелания заказчика: в какие помещения не входить, что нельзя трогать, в какое время лучше убирать у начальника, его зама и финдиректора.

Если есть вопросы по-профессиональному клинингу, позвоните нам. Мы дадим подробные ответы, чтобы вы могли определиться, какой формат будет все-таки выгоднее для вас: технический работник в штате или услуг-и клининговой компании.